Что должно быть на сайте клиники по закону
Лицензия, цены, врачи, формы заявок и «имеются противопоказания» — чек-лист по новым правилам 2026 года
Коротко:
С 1 сентября 2026 года действуют новые правила платных медуслуг — постановление Правительства № 659. Оно заменило старое № 736. На сайте клиники нужны лицензия, адреса, услуги с ценами, сведения о врачах. А в формах заявок — галочка согласия, которую человек ставит сам. Ниже — чек-лист и как мы делали сайт для клиники.
С 1 сентября 2026 года действуют новые правила платных медуслуг — постановление Правительства № 659. Оно заменило старое № 736. На сайте клиники нужны лицензия, адреса, услуги с ценами, сведения о врачах. А в формах заявок — галочка согласия, которую человек ставит сам. Ниже — чек-лист и как мы делали сайт для клиники.
1
Что обязательно показать на сайте
Так требуют правила платных медуслуг — постановление Правительства от 30.05.2026 № 659.
1
Лицензия
Номер лицензии на медицинскую деятельность и кем она выдана.
2
Адреса и режим работы
Все адреса, где оказывают услуги, и график каждого филиала.
3
Услуги и цены
Перечень платных услуг с ценами — прайс-лист на сайте.
4
Врачи
Должность, образование, квалификация и сертификаты каждого врача.
5
Оплата и обращения
Как оплатить услуги и куда пациенту подать претензию или обращение.
6
Права пациента
Информация о правах пациента при получении платных услуг.
Это основа. Полный перечень зависит от вида клиники — его сверяем с текстом постановления и с юристом клиники.
2
«Имеются противопоказания»: где ставить
Предупреждение, которое требует закон о рекламе.
В рекламе — обязательно
Объявления в Директе, баннеры, видео, листовки. Предупреждение должно быть заметным, а не спрятанным мелким шрифтом.
На сайте — внизу страницы
Мы ставим фразу «Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста» в конец страниц. Особенно важно, если на сайт ведёт реклама.
И ещё одно: в рекламе медуслуг закон запрещает ссылаться на конкретные случаи излечения и благодарности пациентов. Поэтому отзывы не стоит вставлять в объявления и баннеры.
3
Формы заявок и персональные данные
То, что касается не только клиник, а любого сайта с формой.
1
Галочка не стоит заранее
Человек отмечает согласие сам. Без неё заявка не отправляется.
2
Два отдельных документа
Согласие на обработку персональных данных и политика конфиденциальности. С 1 сентября 2025 года согласие оформляется отдельно от других документов.
3
Заявки — в CRM
А не на личную почту администратора. Так данные пациентов в одном месте, и ни одна заявка не потеряется.
4
Как мы делали сайт для клиники
На примере одной из клиник, с которыми мы работали.
1
Клиника пришла с готовым техзаданием
В нём уже были прописаны требования. Мы их перечитали и перепроверили по законам.
2
Документы — от юриста клиники
У клиники был общий сайт. Согласие и политику взяли оттуда и контрольно проверили, что всё на месте.
3
Обновили под новые правила
Галочки согласия без отметки, отдельное согласие на обработку данных, требования постановления № 659.
4
Проверок и претензий не было
Ни штрафов, ни замечаний по сайту.
5
Кто за что отвечает
Чтобы заранее было понятно, что делаем мы, а что — клиника.
Документы есть
За их содержание отвечает клиника. Мы их не переписываем: размещаем на сайте и следим, чтобы всё нужное было на месте.
Документов нет
Разбираемся вместе: подскажем, что нужно именно вашей клинике, и поможем подготовить.
Требования мы знаем и закладываем в сайт с самого начала: лицензия, цены, врачи, предупреждение, формы. Подробнее про сайты для медицины — на странице «Сайт для клиники».
Делаете сайт клиники? Расскажите, что уже есть, — подскажем, чего не хватает.
Написать в Telegram 6
Частые вопросы
Коротко отвечаем на то, что спрашивают чаще всего.
Что обязательно должно быть на сайте клиники?
Лицензия, адреса и режим работы, услуги с ценами, сведения о врачах, порядок оплаты и подачи обращений, права пациента. Так требуют правила платных медуслуг — постановление № 659.
Нужно ли писать «имеются противопоказания» на сайте?
В рекламе — обязательно. На сайте мы ставим предупреждение внизу страниц, особенно если на сайт ведёт реклама.
Можно ли ставить галочку согласия заранее?
Нет, человек отмечает её сам. Согласие на обработку данных — отдельный документ, не внутри политики конфиденциальности.
Кто пишет политику и согласие?
Обычно юрист клиники — и он же отвечает за их содержание. Если документов нет, поможем разобраться, что нужно.
Статья не заменяет юридическую консультацию. Требования зависят от вида деятельности клиники и могут отличаться от случая к случаю. Документы клиники проверяет её юрист. Информация актуальна на октябрь 2026 года.
Если нужен сайт для клиники, напишите в форме ниже, что на нём уже есть, и подскажем, чего не хватает по закону. Как мы делаем такие сайты и сколько это стоит, рассказали на странице «Сайт для клиники».
