Как снизить стоимость заявки на имплантацию в 2,5 раза: сайт и реклама для стоматологии
Разбор реального проекта для клиники имплантации в Томске: анализ 12 конкурентов, новый сайт, офферы и перезапуск Яндекс Директа
Коротко:
У клиники имплантации в Томске был сайт двухлетней давности и реклама, которая год крутилась одной автокампанией. Заявка стоила около 2500 ₽. Мы разобрали 12 конкурентов, пересобрали сайт с нуля и подготовили новые офферы и креативы для Директа. Через месяц заявка стоила около 1000 ₽, а заявок стало в два раза больше при меньшем бюджете. Ниже — что именно сделали и что из этого можно забрать себе.
У клиники имплантации в Томске был сайт двухлетней давности и реклама, которая год крутилась одной автокампанией. Заявка стоила около 2500 ₽. Мы разобрали 12 конкурентов, пересобрали сайт с нуля и подготовили новые офферы и креативы для Директа. Через месяц заявка стоила около 1000 ₽, а заявок стало в два раза больше при меньшем бюджете. Ниже — что именно сделали и что из этого можно забрать себе.
Точка А
С чего всё началось
Клиника Best Stom делает имплантацию: классическую — когда нужно восстановить один–два зуба, и All-on-4 — когда всю челюсть ставят на четыре импланта. В апреле 2024 года клиника пришла к нам с такой картиной:
Сайту два года, и его не обновляли. На фоне конкурентов, которые меняют акции каждый месяц, он выглядел уставшим.
Реклама год крутилась одной автокампанией. Аудитория и креативы выгорели: за период на скриншоте ниже кампания потратила 35 173 ₽ и принесла 14 заявок — по 2512 ₽ за каждую. Конверсия из клика в заявку — 1,71%.
Для клиники это дорогая услуга: в 2024 году вход в All-on-4 начинался от 129 990 ₽ — это только импланты, протез считается отдельно. Под ключ лечение выходило под миллион рублей, поэтому каждая заявка на счету. Все цены в статье — на момент проекта.
Задача: больше заявок на имплантацию из того же бюджета. Начали с интервью с руководством клиники — 15–20 вопросов про услугу, цены, врачей, возражения пациентов и цели.
Сайту два года, и его не обновляли. На фоне конкурентов, которые меняют акции каждый месяц, он выглядел уставшим.
Реклама год крутилась одной автокампанией. Аудитория и креативы выгорели: за период на скриншоте ниже кампания потратила 35 173 ₽ и принесла 14 заявок — по 2512 ₽ за каждую. Конверсия из клика в заявку — 1,71%.
Для клиники это дорогая услуга: в 2024 году вход в All-on-4 начинался от 129 990 ₽ — это только импланты, протез считается отдельно. Под ключ лечение выходило под миллион рублей, поэтому каждая заявка на счету. Все цены в статье — на момент проекта.
Задача: больше заявок на имплантацию из того же бюджета. Начали с интервью с руководством клиники — 15–20 вопросов про услугу, цены, врачей, возражения пациентов и цели.
Как выглядел старый сайт
Тексты для нового сайта мы писали с нуля — со старого не взяли ничего. Вот точка, с которой начинали:
Шаг 1
Разобрали 12 конкурентов и поняли, что пациент слышит от всех
Вместе с клиникой выбрали шесть конкурентов по классической имплантации в Томске и шесть по All-on-4 — из Томска, Новосибирска, Москвы и Сочи. По каждому собрали в таблицу оффер, цены, акции, структуру сайта, призывы к действию, отзывы и рекламные объявления. Что увидели:
Все обещают одно и то же. Бесплатная консультация, рассрочка, «пожизненная гарантия», «без боли». На фоне друг друга это уже не преимущества, а фон.
Выигрывают те, кто честно показывает цену. Сильнее всех выглядят клиники, где расписано, из чего складывается стоимость. Там, где цены нет или она «от», в отзывах пишут про скрытые доплаты.
Разброс цен огромный. Классическая имплантация в Томске — от 22 000 до 112 000 ₽ за зуб, All-on-4 — от 109 000 до 420 000 ₽. Пациент не понимает, за что такая разница, и боится переплатить.
Лучшие сайты отвечают на вопросы до того, как их задали: когда нужна имплантация, какие этапы, нужна ли костная пластика, кто врач.
Вывод: словами «без боли и с гарантией» не выиграть. Поэтому главную ставку сделали на фиксированную цену — понятная сумма на первом экране и подробно расписано, что в неё входит без доплат.
Все обещают одно и то же. Бесплатная консультация, рассрочка, «пожизненная гарантия», «без боли». На фоне друг друга это уже не преимущества, а фон.
Выигрывают те, кто честно показывает цену. Сильнее всех выглядят клиники, где расписано, из чего складывается стоимость. Там, где цены нет или она «от», в отзывах пишут про скрытые доплаты.
Разброс цен огромный. Классическая имплантация в Томске — от 22 000 до 112 000 ₽ за зуб, All-on-4 — от 109 000 до 420 000 ₽. Пациент не понимает, за что такая разница, и боится переплатить.
Лучшие сайты отвечают на вопросы до того, как их задали: когда нужна имплантация, какие этапы, нужна ли костная пластика, кто врач.
Вывод: словами «без боли и с гарантией» не выиграть. Поэтому главную ставку сделали на фиксированную цену — понятная сумма на первом экране и подробно расписано, что в неё входит без доплат.
Как люди ищут услугу (показов в месяц по Вордстату):
«челюсть на 4 имплантах» — 6 778
«несъемный протез на имплантах» — 4 428
«имплантация все на 4» — 3 378
«all on 4 имплантация» — 2 854
«челюсть на 4 имплантах цена» — 1 844
Само слово All-on-4 пациенты используют редко. Поэтому в заголовках сайта и рекламы говорим словами пациента — «челюсть на имплантах», «несъёмный протез», — а название методики оставили как пояснение.
«челюсть на 4 имплантах» — 6 778
«несъемный протез на имплантах» — 4 428
«имплантация все на 4» — 3 378
«all on 4 имплантация» — 2 854
«челюсть на 4 имплантах цена» — 1 844
Само слово All-on-4 пациенты используют редко. Поэтому в заголовках сайта и рекламы говорим словами пациента — «челюсть на имплантах», «несъёмный протез», — а название методики оставили как пояснение.
Шаг 2
Прототип: сначала смысл, потом красота
За 7 дней собрали прототип — серый каркас сайта со всеми текстами и офферами, но без дизайна. Так клиника спорит о смысле, а не о цвете кнопок. Структуру строили вокруг страхов пациента, которые нашли в отзывах конкурентов.
Каждый блок сайта отвечает на один страх пациента
«Непонятно, сколько в итоге заплачу» → цена на первом экране, от 22 990 ₽, и блок «Что входит в имплантацию без доплат»: анестезия, швы, имплант, формирователь десны, навигационный шаблон.
«Окончательную цену скажут только в клинике» → квиз: ответьте на 5 вопросов и получите предварительный расчёт без визита.
«Нет всей суммы» → блок про рассрочку под 0%.
«А если не приживётся?» → «Импланты приживаются в 997 из 1000 случаев. Если не приживётся — переделаем бесплатно».
«Будет больно и долго» → как проходит операция: 3D-сканирование вместо слепка, навигационный шаблон для точной установки.
«Кто меня будет лечить?» → блок про врача-имплантолога, фото клиники и отзывы.
На первом экране и в финале — одно предложение с дедлайном: бесплатная консультация и сканирование при записи до определённой даты. Дату меняем каждый месяц.
«Окончательную цену скажут только в клинике» → квиз: ответьте на 5 вопросов и получите предварительный расчёт без визита.
«Нет всей суммы» → блок про рассрочку под 0%.
«А если не приживётся?» → «Импланты приживаются в 997 из 1000 случаев. Если не приживётся — переделаем бесплатно».
«Будет больно и долго» → как проходит операция: 3D-сканирование вместо слепка, навигационный шаблон для точной установки.
«Кто меня будет лечить?» → блок про врача-имплантолога, фото клиники и отзывы.
На первом экране и в финале — одно предложение с дедлайном: бесплатная консультация и сканирование при записи до определённой даты. Дату меняем каждый месяц.
Шаг 3
Дизайн и вёрстка
Когда прототип согласовали, передали его дизайнеру: подобрали шрифт и палитру, отрисовали версии для компьютера, планшета и телефона. Потом сайт сверстали, подключили формы, домен и аналитику, ускорили загрузку и настроили базовое SEO.
Сроки: бриф и анализ — 2–3 дня, прототип — до 7 дней, дизайн и вёрстка — около недели. Весь путь от брифа до запуска — 12–20 дней.
Сроки: бриф и анализ — 2–3 дня, прототип — до 7 дней, дизайн и вёрстка — около недели. Весь путь от брифа до запуска — 12–20 дней.
Посмотреть итоговый сайт клиники
Шаг 4
Реклама: одна автокампания → 50+ заголовков в тесте
Рекламу в Директе вёл наш партнёр — отдельный подрядчик. С нашей стороны были офферы, заголовки и баннеры под новый сайт: старую автокампанию заменили новой стратегией.
Заголовки. Больше 50 вариантов на основе офферов конкурентов и сильных сторон клиники. Например: «Имплантация All-on-4 в Томске за 1 день — от 129 990 ₽», «Имплантация зубов без синус-лифтинга от 22 990 ₽», «Доступная имплантация с рассрочкой до 24 месяцев».
Креативы. Новая серия баннеров и нейрокреативы. Для классической имплантации — три ценовых уровня: «Выгодное предложение», «Оптимальное решение», «Премиальный выбор».
Тесты. Всё запустили одновременно и дали кампании обучиться. Дальше раз в несколько дней отключали то, что не работает, и усиливали то, что даёт заявки.
Заголовки. Больше 50 вариантов на основе офферов конкурентов и сильных сторон клиники. Например: «Имплантация All-on-4 в Томске за 1 день — от 129 990 ₽», «Имплантация зубов без синус-лифтинга от 22 990 ₽», «Доступная имплантация с рассрочкой до 24 месяцев».
Креативы. Новая серия баннеров и нейрокреативы. Для классической имплантации — три ценовых уровня: «Выгодное предложение», «Оптимальное решение», «Премиальный выбор».
Тесты. Всё запустили одновременно и дали кампании обучиться. Дальше раз в несколько дней отключали то, что не работает, и усиливали то, что даёт заявки.
Точка Б
Результат
Новая кампания за сопоставимый период потратила 29 223 ₽ и принесла 29 заявок по 1008 ₽. Было — 14 заявок по 2512 ₽.
Стоимость заявки: 2512 ₽ → 1008 ₽, в 2,5 раза дешевле.
Заявок: 14 → 29, в два раза больше при бюджете меньше на 6 тысяч.
Конверсия из клика в заявку: 1,71% → 3,23%.
CTR объявлений: 0,46% → 0,99%.
Клиника осталась с нами и заказала второй сайт — на классическую имплантацию.
Обновлено в 2026 году: мы до сих пор ведём рекламу клиники. Сейчас цена заявки — около 2400 ₽.
Стоимость заявки: 2512 ₽ → 1008 ₽, в 2,5 раза дешевле.
Заявок: 14 → 29, в два раза больше при бюджете меньше на 6 тысяч.
Конверсия из клика в заявку: 1,71% → 3,23%.
CTR объявлений: 0,46% → 0,99%.
Клиника осталась с нами и заказала второй сайт — на классическую имплантацию.
Обновлено в 2026 году: мы до сих пор ведём рекламу клиники. Сейчас цена заявки — около 2400 ₽.
Что забрать себе, если вы продаёте имплантацию
1. Покажите цену и распишите, что в неё входит. Самый сильный страх пациента — скрытые доплаты. «Цена в клинике» отпугивает.
2. Говорите словами пациента. «Челюсть на 4 имплантах» ищут в два раза чаще, чем All-on-4.
3. Отвечайте на страхи блоками, а не прилагательными. Не «без боли», а как именно проходит операция. Не «гарантия», а что будет, если имплант не приживётся.
4. Обновляйте рекламу. Одна кампания с одними креативами год подряд дорожает сама по себе. Новые заголовки и офферы — минимум раз в месяц.
2. Говорите словами пациента. «Челюсть на 4 имплантах» ищут в два раза чаще, чем All-on-4.
3. Отвечайте на страхи блоками, а не прилагательными. Не «без боли», а как именно проходит операция. Не «гарантия», а что будет, если имплант не приживётся.
4. Обновляйте рекламу. Одна кампания с одними креативами год подряд дорожает сама по себе. Новые заголовки и офферы — минимум раз в месяц.
Все этапы проекта с картинками — в полном кейсе
