Почему сайт на Тильде не приносит заявки
Ошибки после фрилансеров: две реальные истории, частые поломки и как проверить свой сайт самому
Коротко:
Сайт может выглядеть нормально и при этом не приносить ни одной заявки: зависать на телефоне, не отправлять формы, вести из меню на пустую страницу. Владелец узнаёт об этом последним — когда деньги на рекламу уже потрачены. Ниже — что мы находим на таких сайтах, как проверить свой сайт самому и сколько стоит исправить.
Сайт может выглядеть нормально и при этом не приносить ни одной заявки: зависать на телефоне, не отправлять формы, вести из меню на пустую страницу. Владелец узнаёт об этом последним — когда деньги на рекламу уже потрачены. Ниже — что мы находим на таких сайтах, как проверить свой сайт самому и сколько стоит исправить.
1
Две истории: сайт есть, заявок ноль
Оба клиента пришли к нам с одной жалобой: реклама идёт, а заявок нет.
Школа вокала: сайт падал на середине
Лендинг заказали у фрилансера и запустили рекламу. Первый бюджет открутили — ни одной заявки.
Открыли сайт с телефона: на середине страница зависала и падала. Причина — блок с картой. Разработчик вставил отдельный код карты под каждую версию сайта: для компьютера, планшета и телефона. При прокрутке до блока грузились сразу пять карт, и телефон не выдерживал.
Открыли сайт с телефона: на середине страница зависала и падала. Причина — блок с картой. Разработчик вставил отдельный код карты под каждую версию сайта: для компьютера, планшета и телефона. При прокрутке до блока грузились сразу пять карт, и телефон не выдерживал.
Агентство праздников: сайт не пускал дальше видео
На первом экране — минутное видео с мероприятий весом около 60 МБ.
Код был написан так, что пока видео не загрузится, с сайтом ничего нельзя сделать. Загрузка шла около 30 секунд. Всё это время посетитель видел серую картинку и не мог даже пролистать страницу.
Код был написан так, что пока видео не загрузится, с сайтом ничего нельзя сделать. Загрузка шла около 30 секунд. Всё это время посетитель видел серую картинку и не мог даже пролистать страницу.
В обоих случаях сайт не принёс ни одной заявки. Не из-за рекламы и не из-за цены, а из-за одной технической ошибки.
Почему владелец узнаёт об этом последним?
Разработчик проверил сайт один раз и сдал. Рекламщик поверил и не стал перепроверять. Владелец видит, что заявок нет, и думает, что не работает реклама.
Часто об ошибке сообщает сам клиент, спустя несколько месяцев: «Оставлял заявку, мне так и не перезвонили». Только тогда владелец открывает сайт и начинает искать, где именно всё сломалось.
2
Что ещё мы находим на таких сайтах
Ошибки, из-за которых заявки теряются чаще всего.
Меню на телефоне ведёт в никуда
Меню на компьютере и на телефоне — разные. На компьютере проверили, а в мобильном пункт ведёт на страницу 404 вместо нужного блока.
Ссылки на служебный адрес
Пока сайт собирают, он живёт на адресе вида project….tilda.ws. Ссылки на этот адрес и на старые адреса страниц часто забывают поменять.
Формы не отправляются
Кнопка не нажимается, форма не открывается. Или заявка уходит, но уведомление никому не приходит.
Блоки-дубли
Например, две корзины: одна в шапке, вторая на странице. Тильда предупреждает об этом при публикации, а в итоге не работает ни одна.
Сайт съезжает на телефоне и планшете
Текст вылезает за края, кнопки налезают друг на друга. Чаще всего забывают про планшеты.
Тяжёлые картинки и виджеты
Несжатые фото, видео и лишние коды карт грузят сайт так, что телефон зависает.
Есть и мелочи, которые не ломают сайт, но мешают продвижению: текст картинкой вместо текста, картинки без описаний (alt), скопированные с чужих сайтов тексты, лишние Zero-блоки там, где хватило бы стандартных.
3
Как проверить свой сайт самому
Программист не нужен. Зайдите на сайт как клиент и пройдите весь путь до заявки.
1
Откройте с телефона
Долистайте до самого конца. Страница не должна зависать и падать.
2
Протыкайте меню
И на телефоне, и на компьютере. Каждый пункт должен вести туда, что в нём написано.
3
Оставьте заявку
В каждой форме. Проверьте, что она пришла туда, куда должна: на почту, в Telegram или CRM.
4
Нажмите на телефон и мессенджеры
Номер должен набираться, а ссылки на мессенджеры — открывать чат.
5
Посмотрите адреса ссылок
Ни одна не должна вести на tilda.ws или на старые адреса страниц.
6
Проверьте на планшете
Или хотя бы поверните телефон. Текст и кнопки не должны вылезать за края.
Делайте это перед запуском рекламы и после каждой правки сайта. Проверка займёт меньше времени, чем уходит бюджета на рекламу сайта, где нельзя оставить заявку.
Не хотите проверять сами? Пришлите ссылку — посмотрим сайт и скажем, что не так.
Написать в Telegram 4
Сколько стоит исправить
Зависит от того, понятно ли, что именно сломалось.
около дня
Понятная поломка
Например, «сайт падает на блоке с картой». Находим причину и исправляем.
до недели
Непонятно, что не так
В средней странице около 30 блоков. Включаем и выключаем их по одному, ищем конфликты кода — то есть диагностируем весь сайт.
от 3 000 руб.
Цена
Зависит от сложности. Точную сумму называем, когда посмотрим сайт.
Сколько стоит сайт на Тильде с нуля — разобрали в статье «Сколько стоит сайт на Тильде».
5
Частые вопросы
Коротко отвечаем на то, что спрашивают чаще всего.
Почему сайт на Тильде не приносит заявки?
Часто дело не в рекламе, а в технической ошибке: форма не отправляет заявку, сайт зависает на телефоне или меню ведёт на несуществующую страницу. Начните с проверки сайта глазами клиента.
Как проверить, что заявки с сайта приходят?
Оставьте заявку сами в каждой форме и убедитесь, что она пришла на почту, в Telegram или CRM. Повторяйте после каждой правки сайта.
Сколько стоит исправить ошибки на сайте?
От 3 000 руб., зависит от сложности. Понятную поломку обычно исправляем за день, полную диагностику сайта — до недели.
Можно ли доработать сайт, который делал другой разработчик?
Да. Для этого нужен доступ к проекту в Тильде. Оставьте заявку в форме ниже и пришлите ссылку на сайт.
Что ещё почитать
